健身的未来:与 Kris Walter 一起探索竞速、科技与社区
健身俱乐部正在发生变化,但出色的会员体验归根结底仍然离不开连接、课程安排和优秀的教练指导。
在这场 Research Hub 对话中,Steve Barrett 与 Princeton Xpress Clubs 区域总监 Kris Walter 展开交流,探讨了哪些因素能够让健身会员保持参与度,以及俱乐部如何打造支持长期参与的体验。Walter 在健身行业拥有 30 多年的经验,他围绕社区、小团体训练、积极老龄化、健身竞赛、力量训练、有氧训练、功能性训练空间以及健身领域中的 AI 展开讨论。
健身俱乐部在不断变化,但会员参与度仍然取决于场馆能否有效地将人们与课程安排及日常支持连接起来。设备和技术很重要,但只有当它们融入会员体验之中,并帮助人们感到自己有能力、获得支持且愿意再次回来时,���能发挥更好的作用。
社区是提升留存的策略
社区往往是在一次次微小而持续的互动中逐渐形成的。在课程开始前的一次交流、健身区域里一位熟悉的教练,或是一位一起训练的伙伴,都可能影响会员与俱乐部之间的连接感。
这些关系可以成为日常生活的一部分。会员起初可能是为了器械或课程而来,之后再次回来,则是因为这里的环境、这里的人,以及俱乐部与他们生活方式的契合感。对于刚开始健身或不确定该从何入手的会员来说,这种联系尤为宝贵。
对于健身俱乐部而言,社群氛围是通过员工在场支持、指导质量、会员引导、课程文化,以及场馆日常整体氛围共同建立起来的。
小组训练能够搭建更好的桥梁
小团体训练持续提升其价值,因为它将教练的关注带入了社交化的训练场景中。与大型团体课程相比,它能为会员提供更多指导,同时仍保留与他人一起训练时的活力和督促感。
这种形式可以帮助教练建立关系、指导动作,并在既有个性化体验又让人容易亲近的环境中支持进步。它为健身俱乐部提供了一种切实可行的方式,将私教训练、团体课程和会员互动连接起来。
沃尔特的观点反映了健身俱乐部课程规划中的更广泛转变。会员希望获得体系化的安排和支持,但真正打动他们的是联系感。如果课程形式规划得当,并由了解面前学员情况的教练带领,小团体训练就能同时实现这两点。
训练计划必须为进步留出空间
会员进入健身场所时,往往有着不同的目标、能力和舒适度。优秀的训练规划能为人们提供清晰的起点,然后帮助他们不断进步,而不会把他们局限在某一个类别中。
积极老龄化就是一个明确的例子。以平衡、力量、灵活性和耐力为重点的训练计划,可以帮助老年人打下基础,但目标不应止步于入门级参与。一堂精心设计的课程,随着时间推移,可以成为开展更广泛训练、提升能力以及开启新目标的起点。
同样的理念也适用于整个俱乐部。新会员可能需要帮助来了解如何使用器械。经常锻炼的人可能希望有更明确的训练安排。有竞争目标的会员可能需要一个绩效目标。优秀的训练方案会为每一种路径留出空间,同时又不会让整体体验显得割裂。
健身竞速正在改变人们的训练方式
健身竞速为以表现为导向的训练增添了动力。像 HYROX 这样的赛事,为会员提供了一个明确的目标,将跑步、力量训练和功能性动作结合在一起。
这种转变正在影响会员对俱乐部内部体验的期待。跑步机、滑雪机、雪橇、壶铃和开放训练区域,正与赛事准备和混合训练变得更加紧密相关。
这一趋势体现了目标日期的价值。当会员有明确的训练目标时,他们的锻炼会更加专注,也更容易坚持下去。支持这种以目标为导向训练方式的健身俱乐部,能够让会员更清楚地了解自己为什么要参与训练计划、教练指导以及功能训练区域的使用。
力量训练与有氧训练需要协同配合
力量训练持续影响着设施设计。越来越多的健身俱乐部正在评估其深蹲架、训练台、哑铃、挂片 设备以及开放训练区域的配置组合,以满足不断变化的需求。
有氧训练仍然发挥着重要作用。跑步机在许多健身俱乐部中仍然非常重要,而耐力训练是健身竞赛、体能训练和长期健康的核心。将力量训练和有氧训练视为彼此竞争的重点,忽视了会员实际的训练方式。
经过精心规划的场馆能够在一天中的不同时段支持多种训练方式。功能训练区域有助于连接这些风格,尤其是在它们清晰可见、井然有序且便于使用时。当会员能够在这些空间中看到有教练指导的训练课程或团体活动时,其价值就更容易被理解。
AI 在教练服务中有其用武之地
AI 正在成为健身行业讨论的一部分,尤其是在训练计划制定、进度追踪和数据应用方面。它的价值在于,它有助于我们做出更好的决策,并更高效地利用时间。
技术可以帮助教练更高效地制定训练计划、整理信息并应用数据。这样可以腾出更多时间,用于指导、沟通和建立个人联系。
健身专业人士的作用仍然至关重要。信任是通过人与人之间的互动建立起来的。AI 可以为这一流程提供支持,但会员体验仍取决于教练在训练现场运用其专业知识的水平。
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本期 Research Hub 将为您从实用角度解读健身俱乐部的未来,以及影响会员参与度的因素。社区、教练指导、训练方案、空间规划和技术,都会在打造让会员愿意持续回归的体验中发挥作用。
收听 Steve Barrett 和 Kris Walter 的完整对话,了解更多关于会员互动、健身竞赛、AI 以及俱乐部课程未来发展的内容。